プライバシーポリシー

Hellohas Robotics Inc.（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するセブン‐イレブン加盟店様向けロボット・消耗品注文サイト（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。

1．取得する情報

当社は、本サイトの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保有せず、決済代行会社によって管理される場合があります。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

当社は、利用者の入力負担を軽減し、注文および配送を適切に行うため、当社が運営するロボット注文サイトと消耗品注文サイトとの間で、注文者情報および店舗情報を連携する場合があります。

連携する情報には、氏名、会社名・法人名、メールアドレス、電話番号、店舗名、店舗ID、店舗住所および店舗電話番号等が含まれます。

原則としてメールアドレスを照合キーとして使用し、CSVのインポート・エクスポート等の方法により、会員情報の新規登録または更新を行います。

これらの情報は、本ポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ利用します。

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

当社は、以下の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

決済にStripeを利用する場合、決済に必要な情報はStripeへ送信され、同社のプライバシーポリシーに従って処理されます。

本サイトでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、ログイン、カート、注文等の一部機能を利用できないことがあります。

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、ならびに税務、会計、取引記録その他法令上必要な期間にわたり保存します。

保存の必要がなくなった情報は、法令および当社の管理基準に従い、適切な方法で削除または匿名化します。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、パスワード管理、通信の暗号化、システムの更新、バックアップその他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の提供は任意ですが、会員登録や注文処理に必要な情報を提供いただけない場合、本サイトの全部または一部を利用できないことがあります。

利用者は、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。ただし、法令により保存が必要な注文情報等については、直ちに削除できない場合があります。

当社は、法令、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名
Hellohas Robotics Inc.

所在地
〒101-0047
東京都千代田区内神田1-4-10 ATS大手町ビル1F

代表者
代表取締役　山谷健

お問い合わせ
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制定日：2026年8月25日